обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего (удовлетворительного) качества возможен в случае, если приобретенное изделие не устраивает вас по фасону, цвету, форме, размеру, габаритам или комплектации. Возврат осуществляется на основании соответствующего заявления и при соблюдении следующих условий:

§ С момента покупки изделия прошло не более четырнадцати дней (день покупки в этот срок не включается)

§ Товар не был в эксплуатации и сохранены все его потребительские свойства

§ Cохранен товарный вид изделия (не нарушены пломбы, ярлыки, упаковка)

§ Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки возвращаемого изделия (кассовый или товарный чек)

§ Возвращаемый товар не входит в перечень товаров, запрещенных к возврату.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только уплаченная стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки производится за счет Покупателя.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего (неудовлетворительного) качества является изделие, в котором были обнаружены недостатки (брак, неисправности), о которых покупатель не был предупрежден продавцом.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на основании соответствующего заявления-претензии и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки возвращаемого изделия (кассовый или товарный чек).

Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении гарантийного срока или срока годности товара.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается уплаченная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она была произведена за счет Покупателя).

В случае частичного возврата товара стоимость доставки не компенсируется.

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

1.     Электроника, установленная не в наших авторизованных сервисах.

2.     Электроника б/у.

3.     Новые запчасти, имеющие следы установки, а также любые детали, имеющие механические повреждения.

4.     Товары на акции.

5.     Уцененные товары и товары б/у.

6.     Комиссионная б/у техника.